Log på
Eller opret konto

Private Policy

Vi beskytter dine private oplysninger. Dine oplysninger er trygt og ansvarligt gemt i vores database og i overensstemmelse med den nye persondataforordning.  Hvis du vil vide mere om vores behandling af persondata, kan du kan læse vores opdaterede persondatapolitik her.

Persondatapolitik
Tikko ApS opretholder naturligvis det højeste niveau af datasikkerhed for vores billetkøbere, kunder, foredragsholdere og medarbejdere – selvfølgelig også i beskyttelsen af personoplysninger. Tikko ApS (benævnes herefter Tikko) er som billetportal og arrangementsarrangør dataansvarlig for data indtastet på tikko.dk eller videregivet i anden kontakt med Tikko.

Tikko  udfører al håndtering af personlige data i overensstemmelse med gældende lovgivning og de nye EU-regler for behandling af personoplysninger (GDPR). Når du køber billetter til et arrangement hos Tikko og afgiver dine personoplysninger, giver du samtidig dit samtykke til at dine personoplysninger kan behandles af Tikko. Vi opbevarer kundeoplysninger krypteret via SSL, disse kan kun tilgås via login med adgangskode. Hvis vi foretager større ændringer i vores privatlivspolitik, skal vi nok informere dig. Hvis det er nødvendigt, vil vi også bede om din accept af ændringerne.

Hvordan og hvilke personoplysninger indsamler Tikko?
Tikko indsamler personoplysninger:

• Når du vælger at købe billet/billetter til et foredrag, kursus eller andet arrangement hos Tikko
• Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev - enten på tikko.dk eller ude til vores arrangementer
• Hvis vi har ringet til dig og fået din accept til, at vi må kontakte dig på mail
• Via browser-cookies som du kender det fra efterhånden stort set alle andre web-pages

Tikko indsamler typisk følgende personoplysninger:

• Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og region
• Købshistorik  - hvilke arrangementer du har købt billet til

Indsamling af personoplysninger samt behandlingen af disse vil til enhver tid ske i henhold til loven. Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen. Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  Til orientering har vi IKKE adgang til og registrerer IKKE dine betalingskort-oplysninger

Hvad bruger Tikko dataene til?
Tikko bruger typisk dataene til:

• Behandling af dit billetkøb eller reservation
•  Kontakt på email med praktiske oplysninger forud for arrangementet du har købt billet til
• Kontakt til dig med nyheder og rabatkoder i nyhedsbrev, hvis du eksplicit har tilmeldt dig dette. (se særlig sektion om nyhedsbrev)
• Forbedring og udvikling af Tikko serviceydelser.
• Tilpasning af Tikko’ kommunikation og markedsføring til dig.
• Analyse af din brugeradfærd og re-marketing
• Administration af din relation til Tikko.
• Opfyldelse af lovkrav.

Ved at oplyse dit tlf.nr giver du os mulighed for at sende SMS eller ringe til dig, såfremt et arrangement f.eks. skulle blive aflyst med kort varsel eller give anden information i forbindelse med dit køb. Disse oplysninger vil aldrig blive brugt til markedsføring, mersalg eller andre irrelevante henvendelser.

Hvem deler vi dine oplysninger med og hvorfor
Vores tredjeparts serviceleverandører (også betegnet databehandlere), som leverer it- infrastrukturen, hvorpå vores  systemer er opbygget. Dette er helt normalt, og de er naturligvis også underlagt og lever op til alle regler på området.

Vi deler i visse tilfælde dine oplysninger med de arrangør-partnere til hvis arrangementer du køber billet. Det kan være nødvendigt, så de kan gennemføre et event eller give dig vigtigt information i forbindelse med eller forud for arrangementet. Vi angiver altid navnet på event-arrangøren, når du handler hos os.

Særligt om nyhedsbreve fra Tikko
Med nyhedsbrevet fra Tikko modtager du konkret information og tilbud på foredrag, kurser og andre arrangementer. Vi målretter indholdet i vores mails, så den information og de tilbud du modtager fra os, er så relevante som muligt for lige netop dig. Dette gøres ud fra den region du bor i. Du kan altid framelde dig vores nyhedsmail, ved at klikke på afmeld/unsubscribe i bunden af de mails som vi sender til dig. Vær opmærksom på, at når du afmelder nyhedsbrevet er det permanent. Du vil ikke længere modtage hverken særlige nyhedsbrev-rabatkoder, kampagnetilbud eller information om nye arrangementer fra Tikko. Alle nyhedsbrevtilmeldinger vi har indsamlet og indsamler ude til vores arrangementer er registreret med tidspunkt og sted og håndteres i henhold reglerne.

Indsigt og klager
I henhold til persondataforordningen, har du en række rettigheder:

• Du har ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger Tikko  behandler om dig
• Du har ret til at få berigtiget og ajourført de personoplysninger, Tikko har registreret om dig.
• Du har ret til at få slettet de personoplysninger Tikko har registreret om dig. Ønsker du at få slettet dine personoplysninger, sletter Tikko alle oplysninger, som Tikko ikke efter lovgivning er pålagt at skulle gemme.

Du kan ved skriftlig anmodning til Tikko enten modtage en udskrift af dine personoplysninger, få ajourført dine personoplysninger, gøre indsigelser eller anmode om at få slettet dem. Anmodningen skal underskrives af dig og indeholde dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Du kan også kontakte Tikko, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen eller andre retlige forpligtelser. Så vil vi naturligvis handle på det med det samme.

Anmodningen fremsendes til:

Tikko ApS
Vestergade 63
5000 Odense C
soha@tikko.dk

Tikko vil indenfor en måned efter modtagelsen af din anmodning om udskrift fremsende denne til din postadresse. Ved anmodninger om rettelser og/eller sletning af dine personoplysninger, undersøger Tikko, om betingelserne er opfyldt, og gennemfører i så fald ændringer eller sletning så hurtigt som muligt. Vi er dog ikke altid forpligtede til at efterkomme din anmodning. Hvis dette er tilfældet, vil vi selvfølgelig forklare dig hvorfor.

Opdateret maj 2018

 

 

 


Tilmeld dig til nyhedsbrevet

Modtag et personligt nyhedsbrev med arrangementer som matcher dine interesser og i dit område

 

Tikko ApS - Vestergade 63, 5000 Odense C | CVR: 36468696 - kontakt@tikko.dk